Se o produto que você recebeu atender às seguintes especificações:
•Produto com embalagem danificada ou mal selada
• Produtos compactados
• Produtos sem lote ou data de validade ou que são ilegíveis
• Conteúdo ausente ou conteúdo secundário
• Produto inflado
Pedimos que você faça o seguinte:
1. Você insere seu perfil, no ícone (pequeno monitor)
2. Ajuda e suporte
3. Entre em contato conosco — Nova solicitação
4. Suporte em relação a um pedido
5. Selecione o número do pedido (opcional)
6. Selecione o SKUS para devolução e o valor a ser devolvido
7. Carregue a imagem da evidência para anexar uma imagem (obrigatório)
8. Preencha o campo Comentários de devolução
9. Clique no ícone de envio
10. Seu bilhete de volta foi gerado
Lembre-se de que, para fazer a devolução , é importante garantir que você tenha o produto físico e entregue-o ao transportador.
Perguntas ou suporte, você pode entrar em contato conosco em # opção de serviço online Nestlé CO.
Podemos executar a devolução de uma (1) unidade , desde que você tenha um novo pedido registrado para ser liberado e entregue.
Lembre-se de que as condições de troca ou devolução serão baseadas nas especificações acordadas com o revendedor.
*É essencial anexar uma fotografia nítida ou legível, para melhor validação do seu caso, cumprindo o seguinte:
Mostre a data de validade e o lote, imagem do problema relatado.
Exemplo:
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.